Переговоры в недвижимости: от сделки до профессионализма
Этапы развития переговорных навыков
Диагностика текущих подходов
Анализируем ваши текущие методы работы с клиентами, выявляем сильные стороны и точки роста. Работаем с реальными записями переговоров (при согласии участников) для максимально точной оценки.
Изучение психологии клиентов
Разбираем типы покупателей и продавцов недвижимости, их мотивацию и страхи. Учимся читать невербальные сигналы и адаптировать стиль общения под конкретного человека.
Техники построения доверия
Осваиваем методы создания комфортной атмосферы на встречах. От первого контакта до подписания договора - каждый этап требует особого подхода к общению.
Работа с возражениями
Превращаем сомнения клиентов в возможности для углубления диалога. Изучаем структурированные подходы к работе с самыми частыми возражениями в сфере недвижимости.
Результаты наших выпускников
Разбор реальных переговоров
Переговоры по офисному зданию в центре Алматы
Клиент настаивал на снижении цены на 25%, ссылаясь на необходимость ремонта. Как агент сумел не только сохранить изначальную стоимость, но и добавить дополнительные услуги в пакет.
Продажа квартиры после развода
Работа с эмоционально сложной ситуацией, где бывшие супруги не могли договориться об условиях продажи. Техники деэскалации конфликта и поиска компромисса.
Ипотечная сделка с банковскими ограничениями
Банк отказался финансировать сделку из-за формальностей. Агент нашел альтернативное решение и убедил все стороны в его целесообразности.
Переговоры с инвестиционной группой
Крупная сделка по портфелю коммерческих объектов. Как агент работал с командой принятия решений и находил аргументы для каждого участника процесса.